Odstranění účtu a dat
Tato stránka popisuje, jak může uživatel aplikace Můj dům požádat o odstranění svého účtu a souvisejících dat.
Odstranění přímo v aplikaci
Účet lze odstranit v aplikaci v části Nastavení → Správa účtu → Odstranit účet. Z bezpečnostních důvodů může být vyžadováno opětovné přihlášení.
Žádost e-mailem
Pokud aplikaci nemáte nainstalovanou nebo se nemůžete přihlásit, pošlete žádost z e-mailové adresy použité při registraci.
Předmět: Odstranění účtu Můj dům
Do zprávy uveďte e-mailovou adresu účtu, který chcete odstranit. Pro ochranu účtu může být požadováno přiměřené ověření vlastnictví dané e-mailové adresy.
Jaká data budou odstraněna
- uživatelský účet a profilové údaje,
- projekty, etapy, dodavatelé a rozpočty,
- faktury, dokumenty a přílohy,
- fotografie, úkoly a kalendářní záznamy,
- nastavení a další data spojená s účtem.
Lhůta pro vyřízení
Žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do 30 dnů od jejího ověření.
Záložní kopie
Některé údaje mohou po omezenou dobu zůstat v technických záložních kopiích, ze kterých nejsou běžně aktivně používány. Budou odstraněny v rámci běžného cyklu mazání záloh.